Что нужно для доступа к оплаченной книге
Вы продаёте электронную книгу на Tilda и размещаете её на закрытой странице сайта. После оплаты покупатель должен войти в личный кабинет и получить доступ к этой странице. Но заказ оплачен, а книгу открыть не получается: письмо с паролем и ссылкой потерялось или страница остаётся недоступной.
Чтобы найти причину, проверьте учетную запись, вход в неё и право читать книгу. Регистрация создает профиль. Авторизация подтверждает, что читатель вошел именно в него. Доступ появляется, когда профиль добавлен в группу, которой разрешены страницы с книгой. Оплата запускает выдачу этого права, если платформа получила подтверждение платежа.
Поэтому один редирект после оплаты не открывает закрытый материал автоматически. Он может привести на страницу кабинета или показать инструкцию, но читатель все равно должен войти, а его профиль должен состоять в нужной группе. Облачный файл с общей ссылкой остается доступным отдельно от закрытой страницы сайта.
Свяжите корзину с нужной группой
Для одного продукта заведите группу в личном кабинете и закройте доступ к странице книги для остальных посетителей. Подробности есть в инструкции Tilda по настройке личного кабинета. В корзине сделайте email обязательным полем, подключите приемщик «Личный кабинет» и укажите группу, которая открывает нужную страницу. Проверьте, что Robokassa передает Tilda техническое подтверждение платежа. Один переход покупателя на страницу успеха не подтверждает оплату платформе. В инструкции по Robokassa указан Result URL Tilda и отправка уведомления методом POST.
Затем включите отправку данных приемщикам только после успешной оплаты. В настройках группы включите автоматическое добавление без подтверждения и задайте ожидаемый платеж как дополнительную проверку. Тогда подтвержденная покупка передаст данные в личный кабинет, а профиль получит нужное членство. Если человеку предложили сначала создать аккаунт, а затем купить книгу, он должен оформить покупку с тем же email, иначе можно получить два профиля и доступ окажется у другого.
Проверьте весь путь на тестовом заказе
Пройдите сценарий как новый читатель: зарегистрируйтесь или заполните корзину с тем email, которым будете входить; выполните тестовую оплату; дождитесь подтверждения со стороны платежной системы; проверьте, что пользователь появился в нужной группе; откройте закрытую страницу после входа в кабинет. Отдельно протестируйте отмененную и незавершенную оплату. Пока Tilda не получила подтверждение, пользователь не должен попасть в группу. Так можно определить, где возник сбой: платеж не подтвержден, email привел к другому профилю, выбрана другая группа или для страницы задано иное правило доступа.
Если аккаунт уже создан до покупки, найдите существующий профиль по email и проверьте его членство в группе после оплаты. После оплаты откройте список пользователей, найдите профиль по email и подтвердите его членство в группе. Затем войдите под этим профилем в приватном окне или отдельном браузере. Так тест не пройдет случайно за счет авторизации администратора, у которого и без покупки есть доступ к материалу.
Письмо остается частью сценария, поэтому проверьте его доставку и текст, а на странице после оплаты объясните, куда перейти и как войти. Не обещайте автоматический вход по ссылке или мгновенное открытие книги одним переходом. После подтверждения платежа система может добавить пользователя в группу автоматически. Читатель все равно входит в личный кабинет, а администратор проверяет связку «email, группа, страница».
